飲食店限定発注サービス｜のら産直野菜システム

どうやって登録するのですか？

まずは、LINEにご登録いただきメッセージください。その後の登録までの流れをご案内させて頂きます

契約時に必要なものはありますか？

弊社が準備する契約書・システムに登録する店舗情報・口座引き落としの用紙

利用に費用はかかりますか？

システムご利用に月額1,000円(税別)を頂戴していますが、月額2万円以上のご利用で無料になります

送料はかかりますか？

6,000円以上のご注文で、送料無料となります。6,000円未満の場合は、1回のお届けに付き900円(税別)頂戴しています

お支払いはどのような形になりますか？

基本的には弊社からの口座引き落としになりますので、口座引き落としの用紙をお送りいただきます。登録に1か月を要する為、初月はお振込にてご対応いただきます。

口座引き落としの手数料はどうなりますか？

弊社負担となりますが、初月のお振込の際や、口座引き落としが掛からなかった際のお振込手続きに関しては、貴社負担とさせて頂いています。

商品の鮮度はどうでしょうか？

鮮度にこだわっている為、基本的には在庫を持たないスタイルで、当日に入荷した商品を発送するスタイルですので、鮮度に関してはご安心ください

システム利用料は利用していない月も必要でしょうか？

ご利用がない月は費用は発生しません

システムに記載の金額は税込みでしょうか？

システムに表示されている金額は、税込みです

希望に合わせて未掲載野菜も探してもらえますか？

生産者ネットワークの中から調査させて頂きます

システムに表示されている日付は発送日でしょうか？

お店への到着日が表示されています

配送はどうなりますか？

配送は、佐川急便での発送となります

配送日はいつになりますか？

火木土の日付から選んで頂くことが可能です(ただし大阪から翌々日エリアの方は水金日のお届け)

配送時間の指定は可能でしょうか？

時間のご指定は可能ですが、配送会社の都合により、ご指定時間内伺えない場合がございますので、ご了承ください

発注のタイミングを教えてください

お届けの週の前の週の水・木の2日間の間にご発注頂く、週間発注のスタイルです。

納品書は同梱されますか？

納品書は同梱されます。修正が必要な場合は、次回のお届けの際に同梱されます

お品書きは頂けますか？

野菜の説明書となるお品書きは、毎回同梱されます

お取引開始までどれくらいかかりますか？

登録は最短で当日、通常だと、翌週からの開始となります

注文の修正は可能でしょうか

発送日の前日までは修正が可能ですが、常識の範囲での対応をお願い致します。

商品が傷んでいた場合はどうなりますか？

到着日に商品確認いただきご連絡いただければ、マイナス処理にて対応させて頂きますので、LINEにてお写真と重量をお知らせください。

お取引を終了したい場合はどのタイミングになりますか？

お取引終了のご連絡の翌月にご解約となります